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Ouvidoria Funap


A Ouvidoria da Funap tem por missão:

  • Receber e encaminhar críticas, sugestões, elogios e reclamações de servidores, usuários, beneficiários, fornecedores e de entidades públicas e privadas relativas à atuação da Fundação;
  • Avaliar sua procedência, dando encaminhamento, se necessário, para as respectivas áreas competentes, encaminhando as respostas e deliberações aos autores nos prazos estabelecidos;
  • Registrar os atendimentos, os procedimentos adotados e os resultados obtidos, que deverão ser divulgados através de relatórios;
  • Analisar o desempenho da Fundação no que se refere às atividades fins, apontando os resultados obtidos, bem como falhas que estejam contribuindo para dificultar no funcionamento das atividades ligadas à Fundação, propondo qualidade dos serviços oferecidos pela instituição;
  • Cumprir as demais atribuições previstas na legislação vigente, relativas à matéria;
    Ouvidor
  • Jõao Antonio Marcondes Monteiro
  • Email: ouvidoria@funap.sp.gov.br
  • Rua Líbero Badaró, 600, 8º andar – Centro
  • CEP: 01008-908
  • Telefones: (11) 3150-1094

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